人工知能チャットはわたしたちの生活に急速に浸透しています。人と会話をしているようなスムーズさで機械とやり取りできるため、企業側にも、ユーザー側にもメリットが生まれます。 本記事では、人工知能チャットとはどのようなものなの... 続きを読む
AI・bot・RPAは、昨今のビジネスシーンにおいて、さまざまなシチュエーションで活用されています。 AI（人工知能）は、ビッグデータの中から最適な提案をし、処理を繰り返すことで自ら学習していきます。 botは事前にプロ... 続きを読む
チャットボットはユーザーの問い合わせに対して、あらかじめ設定したシナリオ構築や、蓄積データを解析して自動回答するロボットです。 チャットボットを導入することで、業務効率化による人件費削減や顧客満足度の向上、ユーザーとの接... 続きを読む
チャットボットは、ウェブサイトやSNSなど、さまざまなところで目にするようになりました。 簡単な会話ができるため、AIと同じように思われがちですが、AIとチャットボットには明確な違いがあります。 この記事では、AIとチャ... 続きを読む
近年、数多くの企業が公式サイトに導入し始め、注目を集めている「チャットボット（Chatbot）」。もちろん企業にも顧客にもメリットが多いため導入されていますが、そのサービスの仕組みを詳しく知らない人は少なくありません。 ... 続きを読む
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