12月9日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

DX(デジタルトランスフォーメーション)を目的に、電話やFAX、メール、対面などの従来のコミュニケーションチャネルから、チャットへの移行が進んでいます。チャットは即時性の高さからユーザに好まれる傾向にあります。現在、42... 続きを読む

2021年11月 運用相談会のご案内

緊急事態宣言が解除され、外出する機会が増えました。いつの間にか街中のショーウィンドウはハロウィン一色です。引き続き感染拡大に備えつつ、季節のイベントを楽しみたいですね。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったサポー... 続きを読む
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