チャットによる素早い対応は顧客満足度の向上につながります。 Userlike社の調査によると顧客の68%は電話やメールよりもチャットによる素早い対応に好感を持つそうです。 当社は創業以来6年間、チャットによるマーケティン... 続きを読む
チャットプラス2023年1月のアップデートです。 1月はチャット応対に関する複数の機能が追加され、今まで以上に高いセキュリティレベルの環境で快適なチャット運用を行っていただけるようになりました。 また、操作ログ削除機能の... 続きを読む
平素よりチャットプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チャットプラスは日本のチャット、チャットボット、AIのプラットフォーマーとして、創業以来、お客様からのお声をいただきながら機能の追加を重ねてまいり... 続きを読む
AIに対する需要が世界的に拡大しています。 MarketsandMarkets社の調査によると、2027年までにAIの市場規模は4,070億ドルに上ると予想されています。 当社の提供するチャットサポートシステム「Chat... 続きを読む
FAQページはユーザビリティを向上させ、顧客満足度アップにつなげる手段として注目されています。 Tidio社の調査によると、顧客の62%は質問に人間の返答を待つよりもFAQページやチャットボットによるスピーディーな回答を... 続きを読む
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