2021年9月 運用相談会のご案内

パソコンを操作する人のイメージ
今年のお盆は新型コロナウイルスの感染拡大と記録的な大雨により、外出を控えご自宅で過ごした方も多いのではないでしょうか。早く家族揃ってお墓参りや旅行ができるよう、感染予防に気をつけながら過ごしたいですね。 さて、当社はチャ... 続きを読む

9月9日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

コロナ禍のDX推進を背景に、顧客接点の一つとしてチャットを取り入れる企業が増えています。チャットはカスタマーサポートの負荷やコストを減らすだけでなく、収益を拡大させる効果があります。KAYAKO社の調査によるとチャットを... 続きを読む
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