徐々に気温もあがり花粉の飛散シーズンが始まりました。外出自粛やマスク着用、うっかり目をこすらないなど、花粉対策はそのまま新型コロナウイルス対策にもなりますね。これまで以上に感染対策に気をつけたいと思います。 さて、当社は... 続きを読む
新型コロナウィルスの影響により、対面や電話といった従来のコミュニケーションチャネルはレガシーとされ、DXをキーワードとしたオンライン化が進んでいます。特にチャットの導入は、自動化によるコストの削減、CVR改善や時間顧客満... 続きを読む
チャットプラス2月のアップデートです。 2月はメディア管理で複数のファイルをアップロードできる機能を追加し、イメージマップを下部に固定機能を拡張しました。また、順番待ちのタイムアウト設定など、複数の機能を改善・アップデ... 続きを読む
企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)はコロナ禍をきっかけに急速に進みました。特にAIチャットボットによるカスタマーサポートやマーケティング及びバックオフィス業務の自動化は世界的に注目されている技術となってお... 続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、3月18日(木)15:30に開催いたします。 企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)は新型コロナウイ... 続きを読む
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