アフターコロナのBCP施策として、チャットボットは新しいコミュニケーション手段として注目をされています。 当社チャットプラスへのお問い合わせ数はこれまでの3倍以上に増えており、テレワーク時の顧客対応や、マーケティング、バ... 続きを読む
新型コロナウィルスの影響により、多くの企業ではアフターコロナを見据えたBCP策定を検討しています。企業のマーケティング、サポートのあり方は大きく変わり、オフラインからオンライン、インターネットさえあれば、どこにいてもつな... 続きを読む
チャットプラス5月のアップデートです。 5月は 「一定期間チャットを表示しない」に自動話しかけのみ抑制する機能を追加するとともに、 未読・既読をAPIで取得する機能や、チケットのステータス不具合を改善など、複数の機能を... 続きを読む
新型コロナウイルスの影響により、これまで当たり前だったコミュニケーションのあり方は激変しました。テレワークは一気に普及し、在宅ワークが一般化しました。乗じて、電話やメールといったこれまでの通信手段に加え、カスタマーサポー... 続きを読む
チャットプラス株式会社は、wantedly社が提案する｢#新しい就活様式をはじめよう｣プロジェクトに賛同します 新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、いま就活を行っている学生のみなさまは、大変な状況におかれています。 チャ... 続きを読む
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