システムアップデート -6月のアップデートまとめ-

チャットプラス6月のアップデートです。  6月は訪問者側と担当者側でNGワードを設定できる機能を実装し、レポート>チャット詳細の機能を拡張しました。また、チャットボット+「ページ遷移」をポップアップブロックにかからないよ... 続きを読む

8月5日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

コロナ禍をきっかけに企業のコミュニケーションのあり方が変わりました。DXをテーマとしたBCP施策を目的に、電話やメールなどの従来のチャネルから、場所を選ばないオンラインのコミュニケーションチャネルとして、チャットの導入が... 続きを読む
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