システムアップデート -10月のアップデートまとめ-

チャットプラス10月のアップデートです。 10月は「順番待ちであふれた訪問者を、担当チャットにカウントする機能」や、「パラメーターによる、チャットウインドウの自動起動機能」などを追加しました。また、AIチャットボットプラ... 続きを読む

12月9日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

DX(デジタルトランスフォーメーション)を目的に、電話やFAX、メール、対面などの従来のコミュニケーションチャネルから、チャットへの移行が進んでいます。チャットは即時性の高さからユーザに好まれる傾向にあります。現在、42... 続きを読む
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