インテージ社の調査によると、今年売れたもの1位は「マスク」、逆に売れなかったもの1位は「口紅」だそうです。いつの間にかマスクをつける生活が当たり前になってきましたね。 さて、当社の提供するChatPlusは月額1,500... 続きを読む
2020年は新型コロナウイルスの影響で、テレワークや外出自粛など生活様式が一転した一年でした。来年は明るい年になるといいですね。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったユーザサポート・マーケティング領域において、日... 続きを読む
チャットプラス11月のアップデートです。 11月は管理画面「履歴」より、チャット開始ページのURLを指定して検索する機能を追加し、訪問者の地域名・会社名表示をOFFにする機能を追加しました。また、一部の環境における、チ... 続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、コミュニケーションのDX(デジタルトランスフォーメーション)が進められています。企業のカスタマーサポートやセールス部門では従来の電話やメールといった通信手段に加え、チャットを導入する企... 続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、チャットボットによるカスタマーサポート、マーケティング、及びバックオフィス業務のデジタル化、自動化が加速しています。 コロナ渦においてチャットボットは、あって当たり前のもの、日常的なも... 続きを読む
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