チャットプラス2022年11月のアップデートです。 11月のアップデートでは、AIライトプランの一括類語登録やLINE連携時を中心に多くの機能を追加/改善しました。 この度のアップデートでは。設定にかかるメンテナンスの工... 続きを読む
ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めてLTV（Life... 続きを読む
新型コロナウイルスによるリモートワークの拡大の影響から、AIを利用したDXに注目が集まっています。Oracle社の調査によると、経営者層の63％は「コロナ禍によりAIツールへの投資を加速する」と回答しており、生産性を改善... 続きを読む
カスタマーサポートは顧客の満足度向上に大きく関わってきます。 Salesforce社の調査によると、顧客の75&はAIなど新しいテクノロジーを活用したカスタマーサポートを望んでいるそうです。 ユーザに自己解決を促... 続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、2022年12月14日(水)15:30に開催いたします。 カスタマサポート・社内ヘルプデスクを自動化す有効的な手... 続きを読む
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