チャットを用いたコミュニケーションが注目されています。Deloitte Digital社の調査によると、カスタマーサポートにチャットボットを利用することで、ユーザーや顧客への対応時間を最大77%短縮しつつ、満足度の向上に... 続きを読む
AIチャットボット対応のチャットサポートツール「ChatPlus」がBOXIL SaaS AWARD Autumn 2022において、「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」「カスタマイズ性No.1」「機能満足度No... 続きを読む
チャットプラス2022年8月のアップデートです。 8月は、AIライトプラン以上でご利用いただけるフリーワードレポート機能や自動キーワード機能、辞書機能など複数の機能を追加/アップデートしています。 チャットプラスは日本を... 続きを読む
コロナ禍において急速にデジタル化が進み、システム導入を推進された企業も多いかと思います。そんな緊急事態の中で急いでシステムを導入した結果、業務効率化にうまく結びつけられなかったり、コミュニケーションの悪化を招いている企業... 続きを読む
9/7(水)14:00～コンバージョン最適化プラットフォーム「Sprocket」を提供する株式会社Sprocketとの共催セミナーを開催します。 コロナ禍により、チャットやポップアップによる接客の領域は、マーケティング支... 続きを読む
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