システムアップデート -7月のアップデートまとめ-

チャットプラス7月のアップデートです。  7月は ナレッジベースの順序をインポート/エクスポートで指定できる機能や、ナレッジベースの選択肢を独自タグで装飾できる機能を追加しました。また、 タイムアウト処理の不具合を改善な... 続きを読む

システムアップデート -5月のアップデートまとめ-

チャットプラス5月のアップデートです。  5月は 「一定期間チャットを表示しない」に自動話しかけのみ抑制する機能を追加するとともに、 未読・既読をAPIで取得する機能や、チケットのステータス不具合を改善など、複数の機能を... 続きを読む

システムアップデート -4月のアップデートまとめ-

チャットプラス4月のアップデートです。  4月は チケットの下書き保存機能を追加するとともに、 オペレーター側の文字入力欄を調整する機能や、タイムアウト処理やのアイキャッチャーおよびチャットウインドウの一部表示機能を改善... 続きを読む

システムアップデート -3月のアップデートまとめ-

チャットプラス3月のアップデートです。  3月は訪問者の未読・既読を確認できる機能を追加するとともに、担当者から送信したメッセージの編集/削除機能や、解決確認のクリック数を表示するなど、複数の機能を改善・アップデートいた... 続きを読む
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