チャットプラス7月のアップデートです。 7月は ナレッジベースの順序をインポート/エクスポートで指定できる機能や、ナレッジベースの選択肢を独自タグで装飾できる機能を追加しました。また、 タイムアウト処理の不具合を改善な... 続きを読む
チャットプラス6月のアップデートです。 6月は ナレッジベース検索にOR検索で行う機能や、LINE連携とWatson併用できる機能を追加し、 集計除外機能の不具合を改善など、複数の機能を改善・アップデートいたしました。... 続きを読む
チャットプラス5月のアップデートです。 5月は 「一定期間チャットを表示しない」に自動話しかけのみ抑制する機能を追加するとともに、 未読・既読をAPIで取得する機能や、チケットのステータス不具合を改善など、複数の機能を... 続きを読む
チャットプラス4月のアップデートです。 4月は チケットの下書き保存機能を追加するとともに、 オペレーター側の文字入力欄を調整する機能や、タイムアウト処理やのアイキャッチャーおよびチャットウインドウの一部表示機能を改善... 続きを読む
チャットプラス3月のアップデートです。 3月は訪問者の未読・既読を確認できる機能を追加するとともに、担当者から送信したメッセージの編集/削除機能や、解決確認のクリック数を表示するなど、複数の機能を改善・アップデートいた... 続きを読む
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