FAQページは顧客の自己解決を促すために効果的なツールです。
shopify.incの調査によると、顧客の69%はお問い合わせを行う前に、自己解決を試みると報告されています。
本セミナーではデジタルセルフサービス型システムの主流、FAQシステムにフォーカスし、国内外の最新のトレンドやChatGPTを用いたQA作成とともに、FAQページで成果を出すためのポイントをテーマにご案内させていただきます。
内容
第1部 成功するFAQページに共通するたった2つのポイントとは?
第2部 ChatPlusのFAQページ機能の全貌 ChatGPTを用いたQA作成
講師:三浦東平(チャットプラス株式会社 ChiefSalesDirector)
開催日時
2023年6月23日(金)15:00~16:00
対象者
●FAQシステムについて、知りたい方
●問い合わせやコンバージョンを増やすため、FAQシステムを活用したい方
●お問い合わせが多く、サポートコストの削減を検討されている方
●電話サポートをチャットにし、コストを削減されたい方
●顧客満足度をあげたい方
●社内問い合わせを効率化し、社員の自己解決を図りたい方
●現在チャットプラスを利用しており、さらに活用されたい方
会場
オンライン
お申込みについて
セミナーは事前登録制となっています。以下よりご登録をお願いします。
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