チャットプラス4月のアップデートです。 4月はSSO(シングルサインオン)設定にOkta連携とAzure AD連携を追加し、ファイル添付の拡張子を制限できる機能を追加しました。また、同名のファイルを複数アップロードした...続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴いDX(デジタルトランスフォーメーション)の一貫としてチャットによるカスタマーサポートやインサイドセールス、マーケティング施策を取り入れる企業が増えています。またチャットは即時性の高さから...続きを読む
AIチャットボットによる顧客サービスやマーケティング、社内ヘルプデスク等のバックオフィス業務の自動化は、企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進のためのソリューションとして注目されています。またAIチャット...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、5月20日(木)15:30に開催いたします。 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業活動のDX(デジタルトラン...続きを読む
松山英樹選手が日本選手として初めてマスターズで優勝をしました。新型コロナウイルスの感染が拡大する中の嬉しいニュースです。当社もオンラインコミュニケーションシステムとして世界一になれるよう、機能追加や改善を繰り返し進めてま...続きを読む
今年のゴールデンウィークは「まん延防止等重点措置」の制約を受けることになりそうです。旅行や遠出は控え、できるだけ家でできることを楽しみたいと思います。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったサポート・マーケティング...続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)の一環としてチャットによるコミュニケーションに注目に集まっています。電話やメールなどの従来の問い合わせチャネルからチャットへの移行は、...続きを読む
チャットプラス3月のアップデートです。 3月はSAML認証機能を追加し、レポート画面の数値をPC、スマートフォン別にする機能を追加しました。また、テキストフォームの郵便番号補完機能など、複数の機能を改善・アップデートい...続きを読む
顧客対応を効率的に行いたい場合や顧客のニーズを探りたい場合などに、チャットボットは非常に便利なサービスです。 機能や使い勝手をわからないままいきなり導入するのは難しいかもしれませんが、そのような場合は無料プランや無料トラ...続きを読む
AIチャットボットによるカスタマーサポートやマーケティング、バックオフィス業務の自動化は世界的なトレンドの一つとなっています。Google社によるとチャットボットへの関心は5年間でほぼ5倍に増加しています。特にこの1年は...続きを読む
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