2021年7月 運用相談会のご案内

関東甲信越地方でも梅雨が始まりました。もうまもなく新型コロナウィルスの非常事態宣言が解除されますが、雨で外出しづらいのは残念です。梅雨明けが待ち遠しいですね。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったサポート・マーケ...続きを読む

7月8日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

新型コロナウィルスの感染拡大に伴いコミュニケーションのDX(デジタルトランスフォーメーション)が進んでいます。英国kayako社によると、チャットを導入した79%の企業は売上、収益、顧客ロイヤルティにプラスの効果をもたら...続きを読む

システムアップデート -5月のアップデートまとめ-

チャットプラス5月のアップデートです。  5月はslack連携の機能を拡張し、オープンチャット機能を追加しました。また、レポート詳細における、時間項目の表示改善など、複数の機能を改善・チャップデートいたしました。  チャ...続きを読む