活用シーン 学校

保護者、受験者、在学生向けの窓口業務を自動化します。

1. 願書・資料請求やオープンキャンパス等の申込数を増やしたい。

   チャットボットで学校案内、学校生活をイメージさせ、資料請求やイベント情報へ導く！

   チャットボットで学部や学科、各種施設案内等をおこない学校生活をイメージさせます。受験者や保護者のニーズを顕在化させたうえで、資料請求への誘導、オープンキャンパスなどのイベント情報へ導き、コンバージョンを増やします。

2. 学部や学科などのコンテンツが多く、迷わせてしまう。

   チャットボットが受験生や保護者のニーズに沿ったページへ案内、サイトの離脱を防ぎ、回遊率を高める！

   学部別のページや受験制度のページなど、大学含め学校のWebサイトはコンテンツが多くなりがちです。チャットボットで各ページに誘導することで、ユーザを迷わせず、必要な情報へアクセスしていただけるようになります。

3. 保護者、受験者、在学生からのお問い合わせが多く、対応に時間がかかっている。

   チャットボットでよくある質問に自動回答！受験生や保護者だけでなく、在校生向けにも活用可能。

   受験制度などの受験生や保護者から寄せられるお問い合わせにチャットボットで自動回答します。またチャットボットは在校生向けの事例も増えています。オンライン授業や休講の案内、資格講座や留学の案内などを自動化し、在校生向けのサポートを拡充できます。