Chatbot规则[导出,导入,重复,删除]

导入规则

使用Chat Plus,您可以从用Excel等制成的CSV文件中导入chatbot规则。与在管理页面上一个一个地输入相比,这种方式更方便,更高效。如果要同时运行多个站点,则可以从另一个站点导入规则。  

复制并粘贴您的CSV文件内容

您可以复制和使用导出为CSV文件的规则。 (1)打开已导出规则的CSV文件。


(2) 有一个规则列表,复制要导入的规则。
※请勿在“ A”栏中复制ID编号。从“ B”栏中复制。 

这样列出了导出的规则数据。

(3) 单击管理页面右上方的设定按钮。


(4) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。


(5) 单击[导入规则]


(6) 粘贴您在(2)中复制的规则。


(7) 单击[发送]按钮。   

上传CSV文件(不覆盖相同的ID号)

您可以上传和使用导出为CSV文件的规则。 ※如果存在相同的ID号,则不会被覆盖,将另存为其他规则。 (1)单击管理页面右上方的设定按钮。


(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。


(3) 单击[导入规则]。


(4) 单击[选择文件]。


(5) 单击要导入的CSV文件,然后单击[发送]。


(6) 确认规则得到反映。

上传CSV文件(覆盖相同的ID号)

您可以上传和使用导出为CSV文件的规则。 ※如果存在相同的ID号,将被覆盖并保存。 (1)执行上述过程“上传csv文件(不要覆盖相同的ID)”的步骤(1)至(4)。


(2) 单击要导入的CSV文件。


(3) 在“覆盖相同的ID号”框中打勾,然后单击[发送]。※如果现有规则的ID号相同,则会被覆盖。


(4) 确认规则得到反映。

如果无效,请参阅 [无法导入chatbot规则]

出口规定

如果您经营多个站点,则可以在所有站点中导出并使用相同的chatbot规则。 (1)单击管理页面右上方的设置按钮。


(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。


(3) 单击[导出规则]。

默认情况下,您可以导出[用户备注匹配]规则。如果要导出所有规则,请选中[扩展名]。
如果要导入/导出象形文字或包含外语的规则之类的特殊字符,请选中[输出为UTF-8]。

(4) 将出现[打开或保存XXXX.csv文件?],将文件保存到目的地。

选定规则的重复・删除・ ON ・ OFF

选中您要[重复・删除・ ON ・ OFF]规则旁边的框,然后单击“复制删除删除关:选定的规则”。 如果选中左侧的“选定的规则”框,则选择所有规则都在同一时间。

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