Quel abonnement dois-je choisir?

Il existe cinq abonnements à Chat Plus.

Abonnement Minimum pour 1500 yens / mois

Si dans votre entreprise il n'a qu'une seule personne pour gérer le chat ou que cinq personnes traitent environ 200 demandes par mois, et que l'objectif est uniquement de "créer une fenêtre de chat", alors l'Abonnement Minimum répondra aux besoins de votre entreprise. Les fonctions et conceptions utilisables sont limitées, mais comme peu d'éléments peuvent être personnalisés, son utilisation est simple. L'Abonnement Minimum est recommandé pour les clients qui souhaitent utiliser uniquement les fonctions minimales et maintenir les coûts aussi bas que possible.

Abonnement Business Light avec paramètres détaillés et identité des visiteurs

L'Abonnement Business Light possède des fonctionnalités supplémentaires par rapport à l'Abonnement Minimum et a diverses fonctions utiles. Tout d'abord, vous pouvez choisir le design du chat parmi quatre thèmes. Le thème le plus populaire appelé le [Thème Application] peut être utilisé avec cet abonnement. Vous pouvez aussi définir votre propre CSS et le personnaliser. Cet abonnement est également lié à divers services externes tels que Google Analytics et Salesforce. L'API étant également ouvert à tous, il est possible de se connecter avec le service client. De plus, la fonction [Chatbot +], qui vous permet de définir en détail les conditions de lancement des chatbots, est aussi  disponible à partir de l'Abonnement Business Light et dans les abonnements supérieurs. Il est compatible avec la plupart des entreprises.

Business Plus avec analyse approfondie

L'Abonnement Business Plus possède des fonctionnalités supplémentaires par rapport à l'Abonnement Business Light, dont une analyse avancée de haute qualité. Vous pourrez ainsi voir quels boutons ont été les plus utilisés, leur nombre et quelle page est la plus affichée, et vous pourrez donc mesurer son efficacité. Cela renforce au maximum l'effet du chat et du chatbot. Si vous souhaitez utiliser Chat Plus pour augmenter la satisfaction client ou multiplier les conversations, nous vous recommandons l'Abonnement Business Plus.

Abonnement Premium avec un travail de l'opérateur plus efficace

L'Abonnement Premium possède des fonctionnalités supplémentaires par rapport à l'Abonnement Business Plus dont la fonction appelée [Base de connaissances]. Vous pouvez enregistrer régulièrement les questions et réponses posées par le passé et l'opérateur peut ainsi les utiliser pour répondre à un chat. En utilisant cela, le travail de l'opérateur sera simplifié et l'opérateur pourra répondre à davantage de demandes. De plus, la fonction appelée [Prospect] qui vous permet d'acquérir l'adresse email du visiteur peut être utilisée à partir de l'Abonnement Premium.

Abonnement IA Chatbot 

L'Abonnement IA Chatbot possède des fonctionnalités supplémentaires par rapport à l'Abonnement Premium, permettant de répondre automatiquement avec l'IA en se connectant à Watson d'IBM, appelé fonction IA Chatbot. Si vous souhaitez utiliser une technologie de pointe et travailler avec un minimum de personnel, nous vous proposons l'Abonnement IA Chatbot . Lors de l'inscription à l'essai gratuit de Chat Plus, vous pouvez essayer toutes les fonctions.
※ Pendant 10 jours (il n'y aura aucun prélèvement automatique sur votre compte après 10 jours). Vous pouvez l'essayer d'abord et choisir ensuite l'abonnement qui convient le mieux.
※Excepté l'abonnement IA Chatbot.
 
Vous pouvez consulter les caractéristiques de chaque abonnement sur Abonnement IA Chatbot , Abonnement PremiumAbonnement Business PlusAbonnement Business LightAbonnement Minimum .

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