オペレーターだけに見えるメッセージを送信する

チャットプラスでは、オペレーターだけに見えるメッセージを送信することができます。
オペレーターだけに見えるメッセージを送信することで、離れた場所にいるオペレーターに指示を出したり、自信のない回答を、事前に他のオペレーターに確認してもらうことができます。

お客様からチャットが来た際のチャット画面で、文頭に「//」(半角)と入力します。

送信すると、メッセージがグレーアウトされた状態で送信されます。

オペレーターには見えますが、お客様のチャット画面には表示されません。
離れた場所にいるオペレーターは、チャットプラスのアカウントにログインすることでメッセージを確認できます。

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