チャットプラスでは、ツリーエディタ機能を利用してチャットボットの編集ができます。
ツリー上でチャットボットの追加やルートの設定ができるので、より視覚的にそれぞれの起動条件を確認できます。
ツリーエディタ機能で追加できるチャットボット
ツリーエディタ画面に各アイコンをドラッグアンドドロップすると、特定のチャットボットを追加できます。
チャットボット+
以下のチャットボットが設定できます。
・メッセージ
・メッセージ+選択肢
・ページ遷移
・特定の担当者へ転送
・特定ルールを実行
メッセージ+選択肢
「メッセージ+選択肢のアクションを追加できます。
特定ルール実行
「特定ルール実行」のアクションを追加できます。
担当者へ転送
特定の担当者へ転送するアクションを追加できます。
メッセージ
「メッセージ」のアクションを追加できます。
ツリー呼び出し
別で設定したツリー名を指定して、呼び出すことができます。
テキストフォーム
「テキストフォーム」のアクションを追加できます。
ツリーエディタでチャットボットのルールを追加する
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面左「チャット」>「機能」>「ツリーエディタ」をクリックします。
(3)「チャットツリーの利用を開始」ボタンをクリックします。
(4)「+ツリー追加」ボタンをクリックします。
(5) ツリー設定画面が表示されるので、任意のツリー名を入力し、ツリーのスタートに設定したい項目のラジオボタンにチェックをいれます。
(6)「登録」ボタンをクリックすると、ツリーエディタ画面に手順(4)で設定したチャットツリーの開始が表示されます。
(7) ツリーの開始地点につなげたいパーツを、画面左からドラッグアンドドロップします。
(8) 手順(6)で画面上に配置したパーツをクリックします。
(9) パーツ内の編集画面が表示されるので、任意の設定を行い「登録」ボタンをクリックします。
(10) つなげたいパーツ開始地点の●をクリックし、終了地点のパーツまでドラッグアンドドロップします。
(11) 開始地点と終了地点が、矢印でつながったことを確認します。

(12) 手順(6)~(10)と同様に、ツリーエディタ画面にパーツを配置していきます。
(13)「保存」ボタンをクリックすると、作成したツリーが保存されます。