¿Puedo iniciar sesión simultáneamente con 1 ID de operador en varios aparatos?

Si, es posible.
Chat Plus permite iniciar sesión con 1 ID de operador en varios aparatos, por lo que se puede utilizar de muchas formas.

Conéctese desde el PC y la aplicación móvil de una empresa


Cuando está trabajando puede conversar desde el PC de la empresa y cuando está fuera de la oficina puede conectarse desde su smartphone y seguir conversando.
Cuando está comiendo o no puede estar en la oficina, es muy útil poder iniciar sesión desde la aplicación móvil (si instala la aplicación, puede recibir una notificación cuando se inicia un chat).

Cree un ID común y comparta el chat con los miembros del equipo


Configure el ID del operador común en [Ventana de asistencia] y conéctese a varios al mismo tiempo. Si llega una consulta, un operador con tiempo libre puede responder al chat.

Si su página de inicio recibe menos de 200 consultas por mes, un solo inicio de sesión será suficiente para procesarlas.
Por ejemplo,

  • El Sr. A suele responder al chat
  • Si hay una pregunta que no se puede responder inmediatamente, cree una alerta
  • Cuando se crea una alerta, otra persona responderá
  • Otra persona puede responder dependiendo de las preguntas

De esta manera, si decide las reglas de operación con anticipación, puede trabajar en paz.

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