¿Qué es la cuenta, el sitio y el operador?


Aquí le damos detalles sobre la cuenta, el sitio y el operador de Chat Plus.

Sobre la cuenta

Una cuenta es un identificador emitido al registrarse para la prueba gratuita.
Cuando se registre en Chat Plus, se creará un operador con autoridad de superadministrador. El superadministrador es un administrador que puede administrar la información de todos los sitios y contactos. Esta persona puede decidir el tipo de contrato y acceder a la información de pago.

Sobre el sitio

Un sitio es una unidad de página de inicio con Chat Plus instalado. Chat Plus permite a un administrador que administra múltiples páginas de inicio solo configurar y administrar chats en múltiples páginas de inicio con una sola cuenta.
Si crea varios sitios, puede administrar el código de seguimiento de Chat Plus para cada sitio. Por ejemplo, cuando un operador ha recibido varios chats de varios sitios, Chat Plus le dirá la identidad del cliente y el sitio, o enviará operadores a cada sitio, y hará arreglos para llamar a un operador específico según páginas de inicio.

Sobre el operador

El operador es el ID que puede acceder a Chat Plus. Si prepara varios operadores, pueden iniciar sesión con diferentes identificadores y distribuir el chat a cada operador.
Chat Plus le permite conectarse desde múltiples dispositivos a un solo operador. Por ejemplo, prepare un operador común y conéctese con varios, para que pueda verificar cuándo un cliente inicia un chat y dejar que una persona desocupada lo conteste.

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