以下の2種類のアイコンの変え方をご説明します。

アイキャッチャーの変更方法

アイキャッチャーとは、チャットの待機中に表示されるアイコンのことです。以下で設定方法をご説明します。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「デザイン」＞「メニュー」をクリックします。

(3)「メニュー」＞「待機」タブをクリックします。

(4)「アイ・キャッチャーを利用する」にチェックをいれ、「変更」ボタンをクリックします。
※PC用とスマートフォン用それぞれ設定できます。

(5) 使用したいアイ・キャッチャーを選択し、「登録」ボタンをクリックします。
※画面下「参照」ボタンをクリックすると、お客様が用意された画像も設定できます。

(6)「更新」ボタンをクリックします。

担当者の顔写真の変更方法

(1)管理画面右上のアカウント名をクリックし、表示されるプルダウンメニューから「プロフィール設定」をクリックします。

(2)「アイコン登録」ボタンをクリックします。

(3)「＋ファイル追加」ボタンをクリックします。

(4)「参照」ボタンをクリックするか、枠内にアイコンにしたい画像をドロップします。

(5) アイコンが更新されたことを確認し、「更新」ボタンをクリックします。