アイコンを変えたい

以下2種類のアイコンの変更方法をご説明します。

1.アイキャッチャー
2.担当者の顔写真

アイキャッチャーの変更方法

アイキャッチャーとは、チャットの待機中に表示されるアイコンのことです。以下で設定方法をご説明します。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。


(2) 画面左「チャット」>「デザイン」>「メニュー」をクリックします。


(3)「メニュー」>「待機」タブをクリックします。


(4)「アイキャッチャーを利用する」にチェックをいれ、「変更」ボタンをクリックします。

PC用とスマートフォン用それぞれ設定できます。

(5) 使用したいアイキャッチャーを、クリックして選択します。

■「ファイルを選択」ボタンをクリックすると、お客様が用意された画像を設定できます。

■「イメージマップ」をクリックして選択すると、プルダウンから、イメージマップとして登録した画像を設定できます。
※イメージマップの設定方法については、「イメージマップとは?」をご参照ください。

(6)「登録」ボタンをクリックします。


(7)「更新」ボタンをクリックします。

担当者の顔写真の変更方法

(1)管理画面右上のアカウント名をクリックし、表示されるプルダウンメニューから「プロフィール設定」をクリックします。


(2)「アイコン登録」ボタンをクリックします。


(3)「+ファイル追加」ボタンをクリックします。


(4)「参照」ボタンをクリックするか、枠内にアイコンにしたい画像をドロップします。


(5) アイコンが更新されたことを確認し、「更新」ボタンをクリックします。

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