À propos du statut en ligne/hors ligne

En ligne représente le statut lors de la réception du chat.
Hors ligne représente l'état lorsque la réception du chat est arrêtée.

Pour plus d'informations sur les heures de réception du chat, veuillez vous reporter à
Réglage des heures de réception du chat (heures ouvrables)

Modifiez les paramètres lorsque vous êtes en ligne temporairement

Lorsque vous souhaitez arrêter de recevoir des messages pendant les heures de réception du chat, cliquez sur [Chat désactivé] sur l'écran de chat et cela vous mettra hors ligne, et lorsque vous souhaitez redémarrer le chat, cliquez sur [Chat activé].

Modifier les paramètres de chaque opérateur

(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.

(2) Cliquez sur [Gérer l'opérateur] sur le côté gauche de l'écran.

(3) L'écran [Gérer l'opérateur] s'affiche. Cliquez sur la barre d'état à côté du nom de l'opérateur que vous souhaitez mettre hors ligne.
※ Cliquez sur la barre pour basculer le statut en ligne / hors ligne.