Configuration de chatbot +

Nous vous expliquons ici les paramètres de base de chatbot +.

Ce paramétrage n'est disponible qu'à partir de  l'abonnement Business Light. Il est indisponible avec l'abonnement Minimum.

À titre d'exemple, nous allons vous montrer  comment configurer le chatbot lorsque les visiteurs ont cliqué sur [Je veux en savoir plus sur la fonction] dans les options définies dans Méthode de paramétrage du message initial.

Dans chatbot +, vous pouvez définir des fonctions plus complexes que dans le chatbot. Nous vous expliquons ici la configuration de base de chatbot  +.
Pour plus de détails sur chatbot +, veuillez cliquer ici.

(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.


(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Chatbot +] sur le côté gauche de l'écran.


(3) Cliquez sur [Ajouter des pièces].


(4) Remplissez les cases [Nom de la pièce] et [Détails].
※ Laissez la case [ID] vide, elle sera automatiquement remplie lors de la création de chatbot +.


(5) Cliquez sur [Ajouter des règles]. Cliquez sur [Remarque du visiteur] dans le premier menu déroulant puis écrivez dans la case ci-dessous ce que vous voulez faire correspondre (dans ce cas [Je veux en savoir plus sur la fonction]). Sélectionnez [Correspondance] dans le menu déroulant ci-dessous.


(6) Dans la section [Action], cliquez sur [Message + Choix] dans le menu déroulant et les cases apparaîtront ci-dessous.


(7) Saisissez le message que vous souhaitez afficher dans le premier champ de saisie.

※ Dans le cas de notre site Web, nous souhaitons afficher comme indiqué sur l'image en bas à gauche, donc entrez comme indiqué dans l'image en bas à droite.

(8) Dans le deuxième espace ci-dessous, entrez le choix que vous souhaitez afficher aux visiteurs et sélectionnez [Envoyer aux visiteurs] dans le menu déroulant.
En cliquant sur [Ajouter des boutons], vous pouvez définir plusieurs choix.

※ Dans le cas de notre site Web, nous souhaitons afficher comme indiqué sur l'image en bas à gauche, donc entrez comme indiqué dans l'image en bas à droite.

(9) Cliquez sur [Mettre à jour].

Si vous avez sélectionné un choix dans l'étape (8), la procédure de création d'un chatbot qui démarre lorsque le visiteur clique sur cette option est la même que dans l'étape (1) à (9) ci-dessus.
Pour utiliser le chatbot que vous avez défini, allez dans [Chat]> [Fonction]> [Chatbot +] et faites glissez sur [ON].

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