Design du chat

En attente

Qu'est-ce que l'eye-catcher?
L'eye-catcher sera affiché en bas à droite du site pendant les heures ouvrables.
Les personnes qui visitent le site peuvent facilement envoyer des chats au centre d'assistance.

Comment modifier l'eye-catcher

Il est vous est possible de changer l'eye-catcher. Vous pouvez également utiliser les images préparées par le client.

(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.


(2) Cliquez sur [Chat]> [Design]> [Menu] sur le côté gauche de l'écran.


(3) Cliquez sur l'onglet [En veille].


(4) Cochez la case [Utiliser l'eye-catcher] et cliquez sur [Modifier].
※ Vous pouvez le configurer sur PC et smartphone.
Si vous n'utilisez pas l'eye-catcher, ne le cochez pas.

Si vous cochez la case [Ignorer l'écran de veille], vous pouvez l'ignorer et afficher la fenêtre de chat.

En cochant la case [Masquer la barre de titre], la barre de titre ne s'affichera pas.

(5) Choisissez l'eye-catcher que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur [Enregistrer].
※ Cliquez sur [Parcourir] en bas pour définir votre image en tant que eye-catcher.

Comment masquer le chat sur le smartphone

(1) Laissez vide la case [Utiliser l'eye-catcher] et cochez  [Masquer la barre de titre].


(2) Cliquez sur [Mettre à jour].


(3) Vérifiez que l'eye-catcher et la barre de titre n’apparaissent plus sur l'écran précédent.
 

Paramètres détaillés

En définissant les paramètres détaillés, vous pouvez créer un chat qui répond mieux à vos besoins.

Cette fonction n'est disponible qu'à partir de  l'abonnement Business Light. Cette fonction n'est pas disponible dans l'abonnement Minimum.
En cliquant sur [Afficher les paramètres détaillés], vous pourrez définir les paramètres détaillés dans le cadre en rouge ci-dessous.

Affichage de l'eye-catcher, sa position et sa taille

Vous pouvez définir comment afficher l'eye-catcher et sa position sur PC et smartphone.

(1) Cliquez sur [Paramètres détaillés].

(2) Choisissez la façon dont vous souhaitez afficher l'eye-catcher à partir du menu déroulant.

(3) Entrez les chiffres dans les cases ci-dessous.
※ Position d'affichage: plus le chiffre est grand, plus l'eye-catcher sera éloigné du coin inférieur droit de l'écran.
※ Taille: si vous n'entrez pas de chiffre, la taille sera définie par défaut.

(4) Cliquez sur [Mettre à jour].

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