チャットボット
Grâce aux paramètres de sécurité, vous pouvez renforcer la sécurité des mots de passe pour les opérateurs lors de la connexion.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion. Dans la barre de menu sur la gauche, cliquez sur [Paramètres de sécurité].
(2) Cochez les cases comme vous le souhaitez.
Dans l'exemple ci-dessus, le mot de passe doit inclure des lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Il doit contenir plus de 12 lettres, et après un mois, doit être changé. Le même mot de passe ne peut être utilisé.
Le mot de passe doit inclure des lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
Lors de l'enregistrement ou de la mise à jour d'un mot de passe, celui-ci doit inclure au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un symbole. Si ce n'est pas le cas, l'opération ne fonctionnera pas.
Le mot de passe doit contenir plus de 12 lettres.
Le mot de passe doit contenir plus de 12 lettres. Si vous essayez d'enregistrer un mot de passe de moins de 12 lettres, cela entraînera une erreur.
Changement de mot de passe nécessaire au bout d'1 mois.
Un mois après l'enregistrement ou la mise à jour du mot de passe, il vous sera demandé de changer le mot de passe (une fenêtre apparaîtra après la connexion).
Utilisation d'un même mot de passe impossible
Le mot de passe que vous avez enregistré dans le passé ne peut plus être utilisé. Si vous essayez d'enregistrer le même mot de passe, cela entraînera une erreur.
Échec de la connexion trois fois, impossible de se connecter pendant un certain temps
Dans la fenêtre de connexion, si vous ne parvenez pas à vous connecter au bout de trois fois, vous ne pourrez plus vous connecter pendant un certain temps (ce paramètre peut être annulé par un responsable via l'écran [Gérer l'opérateur]).
Synchroniser la connexion et la déconnexion avec l'état de réception du chat
Le chat sera automatiquement activé lors de la connexion,
Le chat sera automatiquement désactivé lors de la déconnexion.
L'opérateur peut changer l'état du chat (ON / OFF) lorsqu'il est connecté.
Enregistrer le journal de traitement de l'opérateur
En y accédant, vous pouvez voir le journal de traitement de l'opérateur à partir du rapport.
(3) Cliquez sur [Mettre à jour].
