Quiero saber el nivel de satisfacción del cliente


En Chat Plus, puede enviar un e-mail al cliente después de conversar. Puede recibir comentarios de ellos en el chat.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Configuración general]> [Configuración del e-mail] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) Marque la casilla [Enviar una consulta de devolución del cliente 24 horas después de la resolución del ticket].


(4) Haga clic en [Actualizar].

Para utilizar el e-mail de comentarios de los clientes, debe registrar el e-mail de asistencia.
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte [Configuración básica ~ Guía de introducción fácil].

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