Configuración de Chatbot+

Aquí explicamos la configuración básica de Chatbot+.

Esta configuración solo está disponible en la suscripción Business Light. No está disponible con la suscripción Mínima.

Como ejemplo, mostraremos cómo configurar el chatbot cuando los visitantes hicieron clic en [Quiero saber más sobre la función] en las opciones establecidas en Método de configuración de mensaje inicial.

En Chatbot+, puede definir funciones más complejas que en el chatbot. Aquí explicamos la configuración básica de Chatbot+.
Para obtener más detalles sobre Chatbot+, haga clic aquí.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Chatbot+] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) Haga clic en [Agregar piezas].


(4) Complete las casillas [Nombre de la pieza] y [Detalles].
※ Deje el cuadro [ID] vacío, se completará automáticamente al crear Chatbot+.


(5) Haga clic en [Agregar reglas]. Haga clic en [Comentario del visitante] en el primer menú desplegable y luego escriba en el cuadro debajo lo que desea hacer coincidir (en este caso, [Quiero saber más sobre la función]). Seleccione [Coincidir] en el menú desplegable a continuación.


(6) En la sección [Acción], haga clic en [Mensaje + Opciones] en el menú desplegable y aparecerán las casillas a continuación.


(7) Introduzca el mensaje que desea mostrar en el primer campo de entrada.

※ En el caso de nuestro sitio web, queremos mostrar como se muestra en la imagen inferior izquierda, así que introduzca como se muestra en la imagen inferior derecha.


(8) En el segundo espacio a continuación, introduzca la opción que desea mostrar a los visitantes y seleccione [Enviar a los visitantes] en el menú desplegable.
Al hacer clic en [Agregar botones], puede definir varias opciones.

※ En el caso de nuestro sitio web, queremos mostrar como se muestra en la imagen inferior izquierda, así que introduzca como se muestra en la imagen inferior derecha.

(9) Haga clic en [Actualizar].

Si seleccionó una opción en la etapa (8), el procedimiento para crear un chatbot que comienza cuando el visitante hace clic en esa opción es el mismo que en la etapa (1) a (9) anterior.
Para usar el chatbot que ha definido, vaya a [Chat]> [Función]> [Chatbot+] y deslice a [ON].

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