Personalizar el formulario antes de iniciar el chat

En Chat Plus, puede personalizar el formulario antes de iniciar el chat.

Configurar el formulario antes de iniciar el chat

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Chat]> [Diseño]> [Menú] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) Haga clic en la pestaña [En línea].


(4) Marque los elementos que desea mostrar. ※ Si marca la casilla [Obligatorio], se requerirá el elemento correspondiente.


(5) Haga clic en [Actualizar].

Configuración detallada

Esta función solo está disponible con la suscripción Business Light.

Cambie la frase de error cuando [Título] o [Ejemplo de entrada] no se ingrese o sea incorrecto

(1) Haga clic en [Configuración detallada].


(2) Puede cambiar el mensaje de error cuando [Título] o [Ejemplo de entrada] no se introduce o es incorrecto en los cuadros mostrados.


(3) Haga clic en [Actualizar].

Agregar contenido gratis

(1) Haga clic en [Configuración detallada].


(2) Haga clic en [+ Agregar un contenido gratuito].


(3) Complete las casillas.
1 : Introduzca el título
2 : Elija el tipo de pregunta en el menú desplegable. ※ Elija entre [Texto], [Cuadro de texto], [Botón de opción], [Casilla de verificación] y [Cuadro de selección].
3 : Compruebe el contenido. Puede hacer que el contenido designado sea requerido.
4 : Agregar preguntas / opciones. Si puntúa con [,], puede agregar opciones.


(4) Complete el cuadro [Mensaje para iniciar un chat].


(5) Haga clic en [Actualizar].


(6) Compruebe que se haya actualizado la pantalla de vista previa.

Pantalla reflejada de información introducida

La información introducida en el formulario se refleja en la pantalla de chat, en [Información del visitante].

Los elementos agregados en [Contenido gratuito] se pueden confirmar en [Pantalla de detalles del visitante] después de hacer clic en el nombre.

Confirmar en la página del historial

Puede confirmar la información adquirida en el formulario antes de iniciar el chat en la página del historial.
(1) Haga clic en [Historial].


(2) Haga clic en el chat que desea ver en la lista.


(3) Puede confirmar la información introducida en el formulario antes de iniciar un chat.

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