Cómo crear el botón [Volver al principio de la página]

En el chatbot, puede crear dos tipos de botón [Volver al principio de la página].

・ Cuando el visitante hace clic en una opción, aparece [Volver al principio de la página] en el chatbot.
・ Mostrar el mensaje inicial cuando el visitante haga clic en [Volver al principio de la página].

1.Configuración del mensaje inicial

Aquí explicamos cómo configurar el mensaje inicial.
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Mensaje inicial] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) En el cuadro vacío que aparece, introduzca el mensaje inicial.


(4) Haga clic en [+ Agregar opciones].


(5) Haga clic en [+ Agregar opciones] tantas veces como desee, luego introduzca las opciones.


(6) Haga clic en [Actualizar].  

2.Configuración del chatbot para que indique [Volver al principio de la página] cuando el visitante hace clic en una opción

Aquí explicamos cómo incluir la opción [Volver al principio de la página] en el chatbot.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Chatbot] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) Haga clic en [Configuración de la respuesta automática]> [+ Agregar respuestas automáticas].


(4) En la casilla [Comentario del chatbot], introduzca un mensaje.


(5) Marque la casilla [Agregar preguntas].


(6) Haga clic en [Agregar opciones] tantas veces como desee y luego introduzca las opciones.
Puede agregar una opción de [Volver a la parte superior de la página] aquí.
※ En la imagen de abajo, se muestra una opción [Volver al principio de la página] en la opción 3.


(7) Haga clic en [Registrar].

3.Configure el chatbot para que muestre el mensaje inicial cuando el visitante haga clic en [Volver a la parte superior de la página]

Aquí explicamos cómo configurar el chatbot para que muestre el mensaje inicial cuando el visitante hace clic en [Volver a la parte superior de la página].

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Chatbot] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) Haga clic en [Configuración de la respuesta automática]> [+ Agregar respuestas automáticas].


(4) En el cuadro [Comentario del chatbot], introduzca el mismo mensaje que definió en 1. Configuración del mensaje inicial.


(5) Marque la casilla [Agregar preguntas].


(6) Haga clic en [Agregar opciones] tantas veces como desee y luego introduzca las opciones.
Introduzca las mismas opciones que ingresó en 1. Configuración del mensaje inicial.


(7) En [Regla de visualización], haga clic en [Coincidir con el comentario del visitante] en el menú desplegable.


(8) En el cuadro [Correspondencia con ---], introduzca [Volver al principio de la página].


(9) Haga clic en [Registrar].

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