El e-mail no llega al gerente a través del formulario de entrada

Cuando utilice [E-mail] como la acción del formulario de entrada, debe configurar la [Dirección de e-mail de origen del soporte]. Al registrar esto, se establecerá la dirección de e-mail. Así es como puede configurarlo.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.


(2) Haga clic en [Configuración general]> [Configuración del e-mail] en el lado izquierdo de la pantalla.


(3) En [Fuente de la asistencia], introduzca la dirección de e-mail desde la que desea recibir e-mails.


(4) Haga clic en [Actualizar].

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