Ne pas recevoir d'emails de Chat Plus

Chat Plus vous envoie des emails en tant que  rapport quotidien.

Cependant, si il arrive une fois que l'email ne soit pas réceptionné correctement pour les raisons suivantes, la réception des emails s'arrête et les emails suivants ne seront donc pas envoyés.

・ Jugé comme spam
・ Adresse email modifiée
・ L'email a été bloqué car il a été transféré à l'adresse email du téléphone.

Comment demander l'annulation de la suspension des emails

(1) Lorsque vous vous connectez à la page de gestion mais que votre email n'est pas arrivé, la marque [!] apparaîtra à côté du nom de l'opérateur en haut à droite de l'écran.


(2) Passez à l'écran [Appliquer l'écran d'annulation] et cochez la case à côté de l'adresse email puis cliquez sur [Appliquer l'annulation].


(3) Si vous appliquez une annulation, notre personnel annulera l'email non envoyé et vous pourrez à nouveau recevoir des emails de notre part.

Nous ne pouvons pas vous renvoyer les emails que nous avons envoyés et qui n'ont pas été réceptionnés. De plus, nous ne pouvons pas examiner la raison de l'arrêt de l'envoi des emails, veuillez en tenir compte.

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