チャット再開時、画面に何も表示されない

チャット再開時に画面に何も表示されない場合、初回メッセージを再開時に表示しない設定になっていることが考えられます。
以下の手順で設定を確認できます。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。


(2) 画面左「チャット」>「デザイン」>「メニュー」をクリックします。


(3)「メニュー」>「オンライン」タブをクリックします。


(4)「再開時に表示しない」にチェックが入っている場合、再開時に初回メッセージが表示されません。必要に応じて設定を変更してください。

上記で解決しない場合、弊社のチャットにてお問い合わせください。

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