オンライン、オフラインについて

オンラインとは、チャット受付中の状態のことで、
オフラインとは、チャット受付を停止している状態のことです。
 
チャット受付時間の設定については、
チャットの受付時間(営業時間)を設定するをご参照ください。

オンライン中の一時的な設定変更


受付時間中に、一時的に受付を停止したい場合は、
チャット画面のチャットオフをクリックすることでオフラインとなり、受付を再開するときは、チャットオンをクリックすることでオンラインとなります。 

担当者ごとの設定変更

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。


(2) 画面左「担当者管理」をクリックします。


(3)「担当者管理」画面が表示されるので、オフラインにしたい担当者左横のステータスのバーをクリックします。
※バーをクリックすることで、オンラインとオフラインを切り替えることができます。

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