あなたのウェブサイトでお客様が待っています。
あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか？
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)
売上が上がる ＆ お客様が喜ぶ
チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。
- 売上が30％以上UP
- チャットを利用すれば、
購入数や問い合わせが一気に増えます。 - 問合せが30%～200%上がり
botでさばけます - 問合せの70～90%は定型質問。「よくある質問」をボタン形式で選択しやすくすると、顧客からの質問が増え、負荷なくbotで自動回答できます。
- 顧客満足度が90％に
- 電話やメールは40〜50％しかありませんが、
チャットは、ほぼすべてのお客様に満足いただけます。 - サポートコストが1/5〜1/10に
- チャットはひとりで複数のサポートが行えるので、
サポートコストが下がります。
チャットプラスならここまでできる
1,500円/月で、有人対応も、チャットボット応対もできる最先端のサービスです。
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即時発行＆即時利用
たった1分でIDを発行＆3分でチャットスタート。JavaScriptのタグを配置するだけです。デフォルトでおすすめの設定がされ、すぐにご利用いただけます。
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同時ログイン可能
チャットプラスは、1つのID料金で複数の端末から同時ログインできます。運用コストを抑えつつ、お客様からのチャットを逃しません。
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アプリ機能
チャットプラスは、オペレーター用のスマホ(iPhone Android)やPC(Windows Mac)アプリを全プラン利用可能。外出先からも気軽にお客様とチャットできます。
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チャットボット
チャットプラスは、チャットボットを誰でも簡単に作れます。お客様の質問に自動応答して、サービスを新しい次元にステップアップしましょう。
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UX / UI
チャットプラスは、お客様のご意見やユーザエクスペリエンスをもとに、誰もが直感的で使いやすい、メッセンジャーのようなデザインをしているので、すぐにチャットをはじめられます。
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リード機能
メールアドレス等を取得できるポップアップを自動表示します。入力メールアドレスはDBに格納され、行動履歴に反映されます。外部サービスへのAPI連携も可能です。
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チケット機能
チャットでクローズしないサポートには、メールや電話でフォローするとさらに満足度が高まります。チャットプラスは、「チケット」としてサポート全体をトータルに管理できます。
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企業情報付与
IPアドレスやブラウザ情報をもとに相手がどの企業からアクセスしてきたか、自動判別することができます。
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システム連携
チャットやチケット、訪問の履歴、リード情報をAPI接続できます。お手持ちのメール配信システムやショッピングカード、SFA、CRM等と連携することができます。国産なのでお問い合わせや追加開発に対応します。
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サポート
今まで、1,000社10,000媒体にサービスを提供してきたノウハウを活かし、スクリプト制作からサポート代行まで、世界でもっとも優れたサポートを実現します。
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PマークOK
チャットプラスは、チャットのデザインにプライバシーポリシーを簡単に設置可能。Pマーク運用企業でもすぐに導入できます。
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SSL対応
チャットプラスは常時フルSSLシステム。チャットでやりとりされるデータは全て暗号化されています。開発者の方も安心して接続アプリケーションを構築できます。
シンプルで簡単
まずは10日間無料トライアル！