チャットプラス

訪問者を顧客に変える

チャットプラスは優良顧客を獲得する

使いやすさNo.1のチャットサポートツールです。

まずは10日間無料トライアル！

あなたのウェブサイトでお客様が待っています。

あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか？
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)

売上が上がる＆お客様が喜ぶ

チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。

売上が30～200％UP: チャットを利用すれば、
購入数や問い合わせが一気に増えます。
問い合わせの70%を
無人のchatbotでさばけます: 問い合わせの70～90%は定型質問。「よくある質問」をボタン形式で選択しやすくすると、顧客からの質問が増え、負荷なくbotで自動回答できます。
顧客満足度が90％に: 電話やメールは40～50％しかありませんが、
チャットは、ほぼすべてのお客様に満足いただけます。
サポートコストが1/5~1/10に: チャットはひとりで複数のサポートが行えるので、
サポートコストが下がります。

チャットプラスならここまでできる

1,500円/月で、有人対応も、チャットボット応対もできる最先端のサービスです。
7,500社以上のご要望を組み込みつづけ、どこよりも安いのに機能数は業界最多です。

即時発行＆即時利用

たった1分でIDを発行＆3分でチャットスタート。JavaScriptのタグを配置するだけです。デフォルトでおすすめの設定がされ、チャットボットをすぐにご利用いただけます。
同時ログイン可能

チャットプラスは、1つのID料金で複数の端末から同時ログインできます。運用コストを抑えつつ、お客様からのチャットを逃しません。
アプリ機能

チャットプラスは、オペレーター用のスマホ(iPhone Android)やPC(Windows Mac)アプリを全プラン利用可能。外出先からも気軽にお客様とチャットできます。
価格

チャットプラスは、月額1,500円から安価に利用できます。他社より一桁、二桁安いにもかかわらず、機能は他社ツールを凌駕しており、チャットボット業界を牽引しています。
サポート

チャットプラスのご利用企業は2,500社11,500媒体を超えており、最新のノウハウが集積しています。スクリプト制作から設定共有まで世界でもっとも優れたサポートを実現し、お客様を成功に導きます。
豊富な機能

チャットプラスは多くのお客様のご要望を迅速に開発した結果、安価にもかかわらず最多の機能数を誇ります。全ての要素の色や文字列、チャットボットの細かな挙動をお客様ご自身で管理画面から制御できます。
チャットボット

チャットプラスは、プログラミングの知識なしで、誰でも簡単にチャットボットを作れます。テキストやボタンだけでなく、スタンプ、フォーム受付、イメージマップ、動画など、表現できる内容は国内最多です。（特許出願中）
UX / UI

チャットプラスはインターフェース改善を重ねており、他社製ツールに比べて4倍の効果を出します。多くのお客様のチャットを運用したご意見やログをもとに、最高のユーザエクスペリエンスを実感していただけます。
API

チャットプラスは全APIを開放しています。訪問者情報、チャット情報、行動属性など、あらゆるデータを送受信可能で、システム連携を自在に行えます。
リード機能

メールアドレス等を取得できるポップアップを自動表示します。入力メールアドレスはDBに格納され、行動履歴に反映されます。外部サービスへのAPI連携も可能です。
チケット機能

チャットでクローズしないサポートには、メールや電話でフォローするとさらに満足度が高まります。チャットプラスは、「チケット」としてサポート全体をトータルに管理できます。
企業情報付与

IPアドレスやブラウザ情報をもとに相手がどの企業からアクセスしてきたか、自動判別することができます。（特許出願中）
システム連携

チャットやチケット、訪問の履歴、リード情報をAPI接続できます。お手持ちのメール配信システムやショッピングカード、SFA、CRM等と連携できます。国産なのでお問い合わせや追加開発に柔軟に対応します。
PマークOK

チャットプラスは、チャットのデザインにプライバシーポリシーを簡単に設置可能。Pマーク運用企業でもすぐに導入できます。
SSL対応

チャットプラスは常時フルSSLシステム。チャットでやりとりされるデータは全て暗号化されています。開発者の方も安心して接続アプリケーションを構築できます。