9月の新機能 -システムアップデート-

チャットプラス2022年9月のアップデートです。9月は以下のようにチャットボットの設定、運用を簡単に行える機能の追加や大幅な拡張をいたしました。 辞書機能のインポート/エクスポートによる管理機能の強化 (AIライトプラン... 続きを読む

11月10日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

人と人とのコミュニケーションが、チャットにおいても重要視されています。invesp社の調査によると、チャットを用いてカスタマーサポートを行うことで、顧客対応にかかるコストを最大30%削減しつつ、満足度の向上につながるとい... 続きを読む
1 2 3 4 5 67