AIによる問い合わせ業務の自動化は世界的なトレンドです。 米国の科学技術誌MIT Technology Reviewによると、企業の90％は顧客サービスにAIチャットボットを使用することで、迅速な苦情解決ができたと報告し... 続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、2023年9月14日(木)15:30に開催いたします。 顧客対応の手段としてチャットボットが注目されています。米... 続きを読む
人と人とのコミュニケーションが、チャットにおいても重要視されています。invesp社の調査によると、チャットを用いてカスタマーサポートを行うことで、顧客対応にかかるコストを最大30%削減しつつ、満足度の向上につながるとい... 続きを読む
チャットプラス2023年7月のアップデートです。 2023年7月はChatGPTとの連携時に、GPT4を選択できるようになりました。 GPT4と連携することにより、回答文を作成する能力が向上し、今まで以上に文章理解に長け... 続きを読む
ChatGPTは、個人利用からビジネスシーンにまで、活用範囲を広げています。世界中のビジネスパーソンが業務効率化とコスト削減の手段として、ChatGPTを活用したITツールの導入を積極的に検討しています。 私たちが提供す... 続きを読む
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