チャットボット
チャットプラス株式会社は2017年4月25日（火）にチャットボットマーケティングセミナーを開催いたしました。
本セミナーでは、第一部は、最新のチャットボットを取り巻く環境と、今注目されているチャットやチャットボットについての概論を、マーケティング視点でご説明しました。
第二部は前回ご要望の多かった内容で、参加者の皆さまと一緒に実際にChatPlusを使って、1時間でチャットボットを作りながら機能のご説明をしました。
第1部、第2部ともに多くの方にご参加いただき、いかにチャットツールに注目が集まっていることがうかがえます。
第2部の実践セミナーでは、既にchatplusを導入している方も参加され、チャットボットの作り方について、熱心に管理画面で操作をされていました。
セミナーを終えて、参加者の使用目的は、現行サポートの負担軽減や、新しいコミュニケーションの発生など様々でしたが、メッセンジャーツールに慣れているユーザーとのコミュニケーションツールとして、「早い」「気楽」なチャットはどの業界も注目しているということがひしひし伝わってきました。今後もchatplusの設定方法、チャット導入のメリットを中心にセミナーを開催していきます。
■次回のセミナーは2017年5月下旬に開催予定です。
