AIチャットボットによるコミュニケーションの自動化、効率化は世界的なトレンドとなっています。Userlike社によると、現在インターネットユーザの80％以上はチャットボットを問い合わせに使用した経験があります。 当社の提...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、12月16日(木)15:30に開催いたします。 チャットボットによるコミュニケーションのDX(デジタルトランスフ...続きを読む
理化学研究所のスーパーコンピュータ「富岳」が、4期連続で世界１位になりました。計算速度は２位の「サミット」のおよそ3倍とのことです。日本はデジタル分野で後れを取っているといわれている中、誇らしいニュースです。 当社も世界...続きを読む
新型コロナウィルスの新規感染者数も減り、日常生活が戻ってきたように思います。一方ヨーロッパなどではまだに感染者数が増えているようです。 寒さも増してきました。健康に気をつけながら年末を迎えたいですね。 さて、当社はチャッ...続きを読む
チャットプラス10月のアップデートです。 10月は「順番待ちであふれた訪問者を、担当チャットにカウントする機能」や、「パラメーターによる、チャットウインドウの自動起動機能」などを追加しました。また、AIチャットボットプラ...続きを読む
DX(デジタルトランスフォーメーション)を目的に、電話やFAX、メール、対面などの従来のコミュニケーションチャネルから、チャットへの移行が進んでいます。チャットは即時性の高さからユーザに好まれる傾向にあります。現在、42...続きを読む
Microsoft Teamsをより便利に活用したいとお考えの企業には、チャットプラスの連携がおすすめです。チャットプラスには社内外のコミュニケーションや顧客対応をスマートにおこなうための多くの機能が搭載されています。 ...続きを読む
AIチャットボットによるコミュニケーションの自動化、効率化は世界的なトレンドとなっています。Servion Global Solutions社によると、2025年までにAIはすべての顧客とのやり取りの95％を強化し、消費...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、11月18日(木)15:30に開催いたします。 新型コロナウイルスの感染拡大がきっかけとなり、カスタマーサポート...続きを読む
保険証の代わりにマイナンバーカードで受診できる「マイナ受付」はじまったようです。行政のDXがようやく進み始めたように思います。同様にコミュニケーション領域のDXを提供するChatPlusも、より使いやすく便利な機能をご提...続きを読む
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