ブログ一覧

11月30日(木)ChatGPTセミナー【オンライン版】

ChatGPTは、AIと人間の関係性に革新的な変化をもたらしました。自然言語処理の先進的な技術、膨大な学習データに裏付けられた知識量、実行できるタスクの多様性により、ビジネス界全体に大きな影響を与えています。 私たちが提...続きを読む

11月10日(金) 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた問い合わせに満足度95%で回答する運用手法~

顧客接点の一つにチャットを使用する企業が増えています。 チャットはビジネスを大きく成長させる効果があり、チャットを導入した企業の79%の企業は、ロイヤリティ、売上、収益にプラスの影響を与えたと述べています。(出典:kay...続きを読む

BingAIって?ChatGPTとの違いを比較!

BingAlとChatGPTの違い
BingAIはチャットシステムの一つで、検索エンジンにAIを搭載し会話形式で知りたい情報の回答が得られる点が特徴です。一方、ChatGPTはAIチャットボットで会話だけでなく、複雑な計算やプログラミングなどの作業にも対応...続きを読む

9月の新機能 -システムアップデート-

チャットプラス2023年9月のアップデートです。 2023年9月はChatGPTを使用したファイルやURLからQ&Aを作成せず回答生成できる機能や、CSV参照機能など、チャットボットの設定・運用を補助する各種機能...続きを読む

10月31日(火)FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2つのポイントとは?~のお知らせ

課題解決の手段として、セルフサービス型サービスに注目が集まっています。マイクロソフト社の調査によると、ユーザの半数以上は、問題を自分で解決できない主な理由として、オンラインで入手できる情報が少なすぎるためであると述べてい...続きを読む

10月20日(金)ChatGPTセミナー【オンライン版】

ChatGPT3.5のリリース以降、ChatGPTを使った取り組みに注目が集まっています。個人での活用だけでなく、カスタマーサポート、社内コミュニケーションの自動化やマーケティング支援など、ビジネスシーンでの活用に期待が...続きを読む
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