2020年11月 運用相談会のご案内

iPhone12が発表されました。投資銀行Piper Sandlerの調査によると、旧モデルが発売されたときの買い替え検討ユーザは23%ほどでしたが、iPhone12に限っては10%ほどのようです。新型コロナウィルスの影...続きを読む

2020年10月 運用相談会のご案内

新型コロナウィルスによる自粛も緩和され、外出する機会が増えました。街中のショーウィンドウはハロウィンのオレンジ色に染まり、いつの間にか秋になっていたようです。自宅に閉じこもっていると季節を感じづらくなるものですね。 さて...続きを読む

チャットボット導入のメリットと手順を解説!

チャットボットはユーザーの問い合わせに対して、あらかじめ設定したシナリオ構築や、蓄積データを解析して自動回答するロボットです。 チャットボットを導入することで、業務効率化による人件費削減や顧客満足度の向上、ユーザーとの接...続きを読む

AIとチャットボットの違いは!?

パソコンを持っている女性
チャットボットは、ウェブサイトやSNSなど、さまざまなところで目にするようになりました。 簡単な会話ができるため、AIと同じように思われがちですが、AIとチャットボットには明確な違いがあります。 この記事では、AIとチャ...続きを読む