チャットボットのAPI連携を解説

チャットボットの導入にAPIを活用したいと考えている方もいるでしょう。APIを活用すれば、簡単かつ低予算でチャットボットを導入することができます。今回は、チャットボットのAPI連携とはどのようなものなのか、導入の効果や注意点などについて解説していきます。 ……

チャットボット（chatbot）のシナリオ設計をわかりやすく解説

近年、チャットボットを導入している企業は少なくありません。 チャットボットとは、Web上からチャット形式で、ユーザーと自動でコミュニケーションをとるプログラムを指します。1966年にアメリカのマサチューセッツ工科大学で初めて開発されたチャットボットは、幾多の……

会社説明会のお知らせ

みなさんこんにちは、チャットプラス採用担当蜂須賀です。 チャットプラスでは、オンライン会社説明会を開催しています。 日程は以下となりますので、zoomより予約申し込みください。 2022年05/12(木)　会社説明会13:00～14:00 https:……

システムアップデート -2月のアップデートまとめ-

チャットプラス2022年2月のアップデートです。 2月は、オートAIプランやシナリオエディタ機能など、複数の機能をアップデートいたしました。また、一部の不具合の修正や負荷軽減、多くの機能改善を行っております。 　チャットプラスは日本を代表するAIチャットボ……

3月24日(木)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウィルスの感染拡大がきっかけとなり、カスタマーサポートやマーケティング、バックオフィス業務の自動化が進んでいます。調査会社であるGrand View Research社はチャットボットの市場拡大を見込んでおり、2021年から2026年の間に約25％の……

2月24日(木)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、カスタマーサポートやマーケティング、及びバックオフィス業務の自動化が進んでいます。Drift’s 2020 State of Conversational Marketing reportによれば、チャットボットの使用はコミ……

システムアップデート -12月のアップデートまとめ-

チャットプラス12月のアップデートです。 12月はWatoson連携で学習時にフリーワードを補完する機能や、チャットボット上で表示させている動画を自動再生/ミュートする機能などを追加しました。また、チェックボックスにチェックを入れて履歴を削除する際の機能改善……

LINEと連携できるチャットボットが無料！？ビジネス活用しませんか？

LINEと連携できるチャットボットの種類3つ ユーザーが非常に多いLINEは、ビジネスシーンでも活用することができます。LINEを使ったチャットボットを導入している企業も増えてきました。 ここでは、LINEと連携できるチャットボットを3種類紹介しま……

チャットボットの機能を徹底解説。自社に必要な機能を見つけよう

近年は、通販サイトやカスタマーサポートなど多くの場面でチャットボットを見かけるようになりました。自動会話プログラムを搭載したチャットボットには、さまざまな機能があります。 「チャットボットに興味を持っているけれど、自社に必要な機能についてもう少し詳しく調べた……

社外ヘルプデスクを効率化する4つの方法【悩んでいる方必見】

社外ヘルプデスクでは、人材不足や対応件数が多すぎるといった問題を抱える企業も多くなっています。 これらの問題を解決し業務効率化を図るには、有効な方法を知ることが大切です。 この記事では、社外ヘルプデスクの問題点や下記に記載した業務効率化の4つの方法を解説し……