Ne pas afficher le chat sur les smartphones

Vous pouvez masquer le chat sur les smartphones. Voici comment procéder.

1.Masquer l'eye-catcher et la barre de titre sur les smartphones
2.S'il y a un chatbot qui s'active automatiquement, configurez-le pour qu'il ne s'active que sur PC.

Masquer l'eye-catcher et la barre de titre sur les smartphones

(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.


(2) Cliquez sur [Chat]> [Design]> [Menu] sur le côté gauche de l'écran.


(3) Cliquez sur l'onglet [En veille].


(4) Dans la section [Smartphones], laissez la case [Utiliser l'eye-catcher] vide, et cochez la case [Supprimer la barre de titre].


(5) Cliquez sur [Mettre à jour].

S'il y a un chatbot qui s'active automatiquement, configurez-le pour qu'il ne s'active que sur PC

Même si vous masquez l'eye-catcher, le chatbot automatique peut s'afficher à cause du paramètre [Activer 10 secondes après l'affichage de la page].
Avec chatbot +, vous pouvez résoudre ce problème en le réglant pour fonctionner uniquement sur PC en configurant le type d'appareil des visiteurs.

Dans la section [Affichage de la règle], cliquez sur [Périphérique] dans le menu déroulant et cochez les cases [Windows] et [Mac].

Pour plus d'informations sur les paramètres de chatbot +、reportez-vous à Chatbot+.

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