基本的な設定~かんたん導入ガイド~

5.チケット機能を使う


チャットでクローズしないサポートには、メールや電話でフォローするとさらに満足度が高まります。この項目では、チケット機能を使用できるようメールアドレスを設定する方法をご説明します。

(1) Webブラウザのアドレスバーに https://app.chatplus.jp/login と入力し、チャットプラスのログイン画面を開きます。


(2) メールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」ボタンをクリックします。


(3) ログイン後、画面右上の設定ボタンをクリックします。


(4) 画面左「一般設定」>「メール設定」をクリックします。


(5) 各項目に入力します。


(6)「更新」ボタンをクリックします。

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