Utilisez le chatbot et chatbot + à des fins différentes

Il existe deux façons de créer un chatbot sur Chat Plus, à savoir le [Chatbot] et le [Chatbot +].
Nous vous expliquons ici leurs caractéristiques et leurs différents usages.

Chatbot

Le [Chatbot] est utilisé pour créer un chatbot simple.
L'un des avantages du chatbot est qu'il est simple à configurer en raison de ses fonctions peu nombreuses.
De plus, vous pouvez importer les règles du chatbot à partir d'un fichier CSV et d'un fichier Excel.
La plupart des chatbot peuvent être créés via [Chatbot] dans la barre de menu.

Chatbot +

[Chatbot +] est utilisé pour effectuer des réglages plus détaillés que vous ne pouvez pas faire avec le [Chatbot].
Par exemple, vous pouvez envoyer des images (stamps) dans le chat, afficher des formulaires de saisie ou modifier l'état du chat.

En conclusion

En somme, vous pouvez configurer le [Chatbot] très simplement et si vous ne pouvez pas traiter uniquement avec le chatbot, utilisez [Chatbot +] pour des paramètres plus détaillés.

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