Quiero consultar el historial con los operadores

Explicamos aquí cómo mostrar el historial de chat solo con el operador (no con el chatbot).

(1) Haga clic en [Historial] en la parte superior de la pantalla.


(2) Haga clic en [Detalles] en la parte superior derecha de la pantalla.


(3) En el menú desplegable de [Contenido], haga clic en [Operador: incluir el manual].


(4) Al hacer clic, la pantalla cambiará automáticamente y solo se mostrarán los chats admitidos por el operador.

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