機能別設定方法 | サポートカテゴリー | チャットサポートシステム ChatPlus

チャットボット＋

チャットボット＋とはお客様のご要望に合わせて、アクションを実行するパーツを追加する事ができる機能です。 "アクション"とは、メ...

チャットプラスでは、本番環境がなくてもデモページで設定内容が反映されているか、確認することができます。　 (1) 管理画面右上の設定ボ...

チャットプラスでは、外部アプリと連携して情報を送ることができます。　 Googleアナリティクスとの連携 (1) 管理画面右上の...

チャット中や、チャット終了後に該当のチャットに対してタグやメモを追加することができます。後から見返したときにチャットの内容がわかりやすく...

セキュリティ設定では、担当者がログインするときの、パスワードセキュリティを強化できます。 ※プレミアムプラン以上の機能です。　 ...

カテゴリはチャット画面の右上をクリックすることで、付けることができます。カテゴリの設定方法については、カテゴリ設定をご参照くださ...

オンラインとは、チャット受付中の状態のことで、オフラインとは、チャット受付を停止している状態のことです。　チャット受付時間の設定...

ナレッジベースにQ&Aなどを登録しておくと、オペレーターがチャット中に登録一覧を参照でき、そのまま登録した文字列をチャット画面に送信する...

チャットボット（自動応答）を設定することで、スムーズにお客様の質問に応答することができます。様々なカスタマイズを行うことで、御社独自...

定型文管理からパターンに登録した文字をチャット中に入力すると、自動で文字を変換することができます。よく使う文章など登録しておくと、チ...