チャットの順番処理には、以下の2種類の方式があります。 自動方式 選択方式 順番処理が「選択方式」に設定されている場合、全...

目標達成数がカウントされない場合、目標達成URLとして設定したページのソースに、チャットプラスのタグが入っていないことが考えられます。 チ...

トライアル期間中はSalesforce連携ができません。 本契約後、弊社に連絡していただくことで連携が可能になります。 その他Sales...

テキストフォームのアクション「メール」等を利用する際には、「サポート送信元メールアドレス」を設定する必要があります。 サポート送信元メール...

インポートするチャットボットの中に、「ユーザの発言が一致」以外の表示ルールを持つものが含まれている場合、「拡張」にチェックを入れないと、正常...

チャットが常にオフラインフォームになってしまう場合、トライアルの期限がきれていることが原因と考えられます。 以下の手順でトライアルの期限を...

定型文が使えない場合、以下の原因が考えられます。 「入力中の文字列を置き換える」にチェックが入っていない 「：（コロン）」が全角...

選択肢ボタンの色を変更する方法をご説明します。 (1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。 (2) 画面左「チャット」＞...

チャットウィンドウが勝手に開く場合、以下の要因が考えられます。 １．「待機画面をスキップする」にチェックが入っている ２．「チャットボッ...