トライアル期間中はSalesforce連携ができません。 本契約後、弊社に連絡していただくことで連携が可能になります。 その他Sales...

テキストフォームのアクション「メール」等を利用する際には、「サポート送信元メールアドレス」を設定する必要があります。 サポート送信元メール...

インポートするチャットボットの中に、「ユーザの発言が一致」以外の表示ルールを持つものが含まれている場合、「拡張」にチェックを入れないと、正常...

チャットが常にオフラインフォームになってしまう場合、トライアルの期限がきれていることが原因と考えられます。 以下の手順でトライアルの期限を...

定型文が使えない場合、以下の原因が考えられます。 「入力中の文字列を置き換える」にチェックが入っていない 「：（コロン）」が全角...

選択肢ボタンの色を変更する方法をご説明します。 (1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。 (2) 画面左「チャット」＞...

チャットウィンドウが勝手に開く場合、以下の要因が考えられます。 １．「待機画面をスキップする」にチェックが入っている ２．「チャットボッ...

チャットウィンドウが表示されない場合、様々な可能性が考えられます。 以下の手順に従い、原因を特定してください。 １．別ブラウザで確認する ...

チャットボットルールのインポートがうまくいかない場合、以下の理由が考えられます。 1.不要な改行が入っている 2.「同じidを上書きする...