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※1 ITreview WEBチャットツールをはじめ4部門で「LEADER」を5年連続受賞
※2 BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 機能満足度ほか4つでNo.1に選出
問い合わせ対応や営業支援、
社内情報管理など、
現場で抱える「あるある」
そのままにしていませんか？
問い合わせ対応
マーケティング
社内問い合わせ
FEATURES
チャットプラスの
チャットボットの特長
圧倒的な機能数！
欲しい機能が見つかる
チャットプラスの機能は約5,000種類！
あらゆる現場の「欲しい！」の声に応え、現場で使える機能をアップデートし続けています。
また、お客様に必要なオリジナル機能がある場合はカスタマイズ実装いたします。
あらゆる現場の「欲しい！」の声に応え、現場で使える機能をアップデートし続けています。
また、お客様に必要なオリジナル機能がある場合はカスタマイズ実装いたします。
生成AI機能
AIの回答精度が
なんと98%
AIによる回答精度98%は業界最高水準！
初めて導入する方でも安心して運用することができます。
自社データを
アップロード
するだけ
自社データやURLを指定するだけですぐ利用できます。
初回の導入だけでなく、メンテナンスの工数も大幅に削減できます。
AIだけじゃない！
「有人対応」
AI対応だけでなく、臨機応変に有人チャットやメールに切り替えられるのもチャットプラスの魅力の一つです。
シナリオツリーエディタ
入力途中サジェスト
表示
分析レポート
API連携
サポート体制が充実
しかも気軽に相談できる
全プランでエキスパートからのサポートを受けられるので、
お客様に最適な理想のチャットボットの設定、運用を実現できます。
お客様に最適な理想のチャットボットの設定、運用を実現できます。
KPI設定のアドバイス
Q&Aシナリオの作り方
データ分析の見方
多用な業界で活用
その豊富な知見がある
導入企業数は20,000社以上。
大手から中小企業まで、あらゆる業種、業態の様々なシーンで活用されています。
大手から中小企業まで、あらゆる業種、業態の様々なシーンで活用されています。
ITサービス
自治体
ECサイト
金融機関
保険
交通機関
不動産
医療機関
観光業
社内ツール
CASE STUDY
実際に導入いただいた
お客様の声
IT関連企業
社内ヘルプデスクに
生成AIで2か月で2万件を超える利用！
社員満足度も向上！
保険業
カスタマーセンターに
担当者自動割り振り機能で全国
390店舗のスタッフの業務負荷軽減
不動産業
営業支援に
8か月で16件の新規掘り起こしを
実現！
ECサイト運営
ECサイトの問い合わせに
入荷リクエストやキャンセルを
チャットで受け付け好感度UP！
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情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO 27001:2013」を取得しています。
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個人情報保護を適切に行っている企業を示すJIPDECのプライバシーマーク認証を取得しています。