導入事例

チャットボットの独自活用法！チャットボットが問い合わせを受けるオペレーターのトークスクリプト集に。オペレーターの教育期間も3～5日から半日に大幅短縮！

株式会社Zation
札幌支店 支店長 兼 営業推進担当　浅野　真臣様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 浅野様：私たちは、「ちょっといい仕事、もっといい結果。」を[...]

月数千件もの問い合わせが、チャットボット導入後3分の1に減少！ LINE問い合わせサイト訪問客の約7割がChatPlusで自己解決！

株式会社バイオフィリア
CX　酒井 南様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 酒井様：私たちバイオフィリアは、「ココグルメ」「ミャオグル[...]

ChatPlus導入後、問い合わせ件数が5倍に！インサイドセールスの有人チャット対応で新規リード情報の獲得に成功。

株式会社ユイコモンズ
マーケティング　岡澤 麻美様
インサイドセールス　佐々木 優花様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 岡澤様：私たちがご提供する動画配信プラットフォーム「UIs[...]

コミュニケーションの門戸を広げ、問い合わせへ誘導。チャットをきっかけにグローバル市場への販路も獲得！

銀座セカンドライフ株式会社
西澤　梨絵様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 西澤様：私たち銀座セカンドライフは、レンタルオフィスサービ[...]

ユーザーログイン後の画面にチャットボットを設置。 サービス導入企業数が1.5倍に増えるも、サポート人数は変えず、ユーザーのお困り時間を短縮し、プロダクト価値向上に繋げる。

株式会社 Hacobu
プロダクト企画本部 プロダクト企画部 プロダクト責任者　會　僚太郎様
SaaS事業本部 カスタマーサクセス部　内藤　春香様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 會様：私たちHacobuは2015年に創業し、物流DXを推[...]

月100件以上の電話問い合わせが、チャットボット導入直後に約80件減少！ Web集客のCV獲得にも 有人チャットを活用し、ChatPlus導入で高いROIを達成！

株式会社デイラボ
システム課 Webマーケティング推進担当
下條 新太郎様

貴社の事業と特長をご紹介ください。 下條様：株式会社デイラボは、建築物に含まれるアスベスト（石綿）[...]

日々のヘルプデスク業務からFAQを抽出！ITツールによる設定の効率化&チャットボットで問い合わせ業務の自動化を図る

シンフォニア テクノロジー 株式会社
IT企画部 担当部長　阪井　利成様
広報宣伝グループ　山田　男樹様

貴社の事業と特長をご紹介ください。 山田様：私たちシンフォニア テクノロジー（旧社名 神鋼電機）は[...]

よくある質問をチャットボットで自動回答。問い合わせフォームからチャットボット対応に移行。これまで離脱していたサイト訪問者も取り込み、導入前の3倍以上の質問をチャットボットで解決！

一般社団法人 全日本ピアノ指導者協会
CTO 野口　啓之様

貴会はどのような事業やサービスを展開されていますか？ 野口様：全日本ピアノ指導者協会（PTNA ピ[...]

アンケートをチャットに変更し、回答しやすくなったことで従来のやり方に比べ回答数は２倍に増加！

株式会社イルグルム
開発本部　UXデザイン室　内藤　香菜様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 内藤様：イルグルムは、「データとテクノロジーによって、世界[...]

最大手ワークフローシステムの管理画面に、チャットボットを設置。月500件以上のタッチポイントを創出し、顧客のロイヤリティを向上

株式会社エイトレッド
営業推進部 カスタマーサクセスグループ長 兼 開発部 品質管理グループ長　部長代理
杉岡　弘一様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 杉岡様：エイトレッドは、「人と人のつながりを創り続ける」を[...]