毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、4月21日(水)15:30に開催いたします。 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業活動のオンライン化、自動化...続きを読む
4月1日から税込み価格表示の義務化が始まります。BtoBサービスは対象外のようですが、業種業態によっては値札やポップ、広告の差し替えなど慌ただしい年度末になりそうです。 さて、当社の提供するChatPlusは月額1,50...続きを読む
徐々に気温もあがり花粉の飛散シーズンが始まりました。外出自粛やマスク着用、うっかり目をこすらないなど、花粉対策はそのまま新型コロナウイルス対策にもなりますね。これまで以上に感染対策に気をつけたいと思います。 さて、当社は...続きを読む
新型コロナウィルスの影響により、対面や電話といった従来のコミュニケーションチャネルはレガシーとされ、DXをキーワードとしたオンライン化が進んでいます。特にチャットの導入は、自動化によるコストの削減、CVR改善や時間顧客満...続きを読む
チャットボットサービスとは？無人での問い合わせ対応が可能 チャットボットサービスとは、お客さまの問い合わせ対応を「チャットボット」が代行するサービスです。無人での問い合わせ対応が可能なだけでなく、チャットボットがその場で...続きを読む
チャットプラス2月のアップデートです。 2月はメディア管理で複数のファイルをアップロードできる機能を追加し、イメージマップを下部に固定機能を拡張しました。また、順番待ちのタイムアウト設定など、複数の機能を改善・アップデ...続きを読む
企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)はコロナ禍をきっかけに急速に進みました。特にAIチャットボットによるカスタマーサポートやマーケティング及びバックオフィス業務の自動化は世界的に注目されている技術となってお...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、3月18日(木)15:30に開催いたします。 企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)は新型コロナウイ...続きを読む
新型コロナウイルスの感染者数は落ち着いてきたものの、医療体制のひっ迫から10都道府県の緊急事態宣言が続いています。年度末や年度初めの歓送迎会を見送る企業が増えそうです。 さて、当社の提供するChatPlusは月額1,50...続きを読む
日中はコートもいらないほど暖かい日も増えました。暖かい日と寒い日の繰り返し、三寒四温の時期です。日によって温度差がある春先は体調管理に気をつけたいですね。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったユーザサポート・マー...続きを読む
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