近年、企業とユーザーの接点は多様化し、自身で情報を検索・解決する「セルフサービス化」が急速に進んでいます。
今回のセミナーでは、デジタルセルフサービス型システムの主流、FAQシステムにフォーカスし、国内外の最新のトレンドや生成AIを用いた機能とともに、FAQページで成果を出すためのポイントをテーマにご案内させていただきます。
内容
第1部 生成AI時代のFAQ自動化戦略
第2部 AIがつくり、磨き、運用するFAQ
担当：柴田哲弥(チャットプラス株式会社 営業部課長)
開催日時
2025年10月31日(金)15:00～16:00
対象者
- FAQシステムについて、知りたい方
- お問い合わせが多く、サポートコストの削減を検討されている方
- 社内問い合わせを効率化し、社員の自己解決を図りたい方
- 社内のナレッジを蓄積し、有効利用されたい方
- 他社FAQシステムを利用しており、コストパフォーマンスに課題を感じている方
- 現在チャットプラスを利用しており、さらに活用されたい方
会場
オンライン
お申込みについて
セミナーは事前登録制となっています。以下よりご登録をお願いします。
ご登録後、参加用URLをご案内いたします。
※セミナーはZoomを使って行います。以下より接続テストができますので、あらかじめご確認ください。
