サポートコストの削減は世界中の企業の課題となっています。International Data Corporationの調査によると、世界中のサポートコストを削減させるためのテクノロジーやサービスへの支出額の合計は1.3兆...続きを読む
運用相談会では、お客様のチャットボット運用に関する質問をヒアリングし、具体的な解決方法を提案しています。 当社はチャットやチャットボットを使ったサポート・マーケティング領域において、日々成功実績を生み出している、リーディ...続きを読む
チャットプラスでは、チャットボット作成の設定手順をワークショップ形式でご案内する設定講習会を行っております。 当社の提供するChatPlusは月額1,500円で最先端のチャットボットを構築でき、上場企業から中堅企業、また...続きを読む
労働力不足の解消や生産性向上の手段として、AIを利用したDX(デジタルトランスフォーメーション)に注目が集まっています。GrandViewResearchの調査では、世界のAI市場は2030年までに1兆8,100億ドルに...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、2022年10月20日(木)15:30に開催いたします。 今やビジネスにおいて必須となっているDX(デジタルトラ...続きを読む
チャットを用いたコミュニケーションが注目されています。Deloitte Digital社の調査によると、カスタマーサポートにチャットボットを利用することで、ユーザーや顧客への対応時間を最大77%短縮しつつ、満足度の向上に...続きを読む
AIチャットボット対応のチャットサポートツール「ChatPlus」がBOXIL SaaS AWARD Autumn 2022において、「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」「カスタマイズ性No.1」「機能満足度No...続きを読む
チャットプラス2022年8月のアップデートです。 8月は、AIライトプラン以上でご利用いただけるフリーワードレポート機能や自動キーワード機能、辞書機能など複数の機能を追加/アップデートしています。 チャットプラスは日本を...続きを読む
Facebookメッセンジャーは、Facebookでつながりのあるアカウントとメッセージを送受信できるアプリです。 さらにチャットボットを導入すれば、コメントの作成・送信が自動化されます。特にビジネスアカウントの運営にお...続きを読む
コロナ禍において急速にデジタル化が進み、システム導入を推進された企業も多いかと思います。そんな緊急事態の中で急いでシステムを導入した結果、業務効率化にうまく結びつけられなかったり、コミュニケーションの悪化を招いている企業...続きを読む
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