「ITreview The Best Software in Japan 2026」TOP100選出・50位を獲得

IT製品レビューサイト「ITreview」にて、チャットプラス株式会社の提供する「ChatPlus（チャットプラス）」は、「ITreview The Best Software in Japan 2026」TOP100選出・50位を獲得しました。

また、900近いカテゴリーの中から、レビュー収集が活発に行われたカテゴリーを厳選し、それぞれの年間大賞を表彰する「The Best Software by Category」においてはWebチャットツール部門、チャットボットツール部門、ヘルプデスクツール部門に選出されました。

生成AI機能を搭載し、その機能に関する評価の高い製品を選出する「The Best Software for AI-Powered Features」ではTOP12位となり、AI機能搭載製品としての高い評価を獲得しました。

少子高齢化に伴う人手不足が深刻化する昨今、「ChatPlus（チャットプラス）」は2016年のサービス開始以来、カスタマーサポートや社内ヘルプデスク、マーケティングの自動化を通じて、スタートアップ企業から日本を代表するエンタープライズ企業まで幅広く、業務効率化・生産性向上を支援してまいりました。

近年では生成AIとの連携をさらに深め、より自然な対話と高精度な応答・タスク実行を可能にするAIエージェントへと進化を遂げています。人材不足の課題解決と企業の持続的な成長支援を両立するソリューションとして、多くの企業様に「ChatPlus（チャットプラス）」をご活用いただいております。

このたびの受賞は、ひとえに日頃より「ChatPlus（チャットプラス）」をご愛用くださるユーザーの皆様からの温かいご評価とご支持の賜物です。心より厚く御礼申しあげます。引き続き、AI・チャットボット分野のリーディングカンパニーとして最先端技術の活用に挑み、お客様とともに新たな価値の創造に邁進してまいります。

ChatPlus（チャットプラス）の受賞カテゴリー 

Webチャットツール：https://www.itreview.jp/categories/web-chat 

チャットボットツール：https://www.itreview.jp/categories/bot-development 

ヘルプデスクツール：https://www.itreview.jp/categories/helpdesk

ChatPlus（チャットプラス）」について

「ChatPlus（チャットプラス）」は、Webサイトや社内ポータルサイト、アプリケーションに簡単に埋め込むことができる、AIチャットボット/AIエージェント/チャットサポートシステムです。
AIエージェントによる応答、シナリオ型、有人によるハイブリットなど、様々な運用にあわせカスタマイズができ、外部のレビューサービスからも日本を代表するクラウドサービスとして高い評価を得ています。「ITreview」上でも、「ChatPlus」は511件のレビューを獲得しており、多くのユーザーから確かな評価をいただいています。（2026年5月時点）